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AGCM avvia istruttoria su Interflora per presunte pratiche commerciali scorrette

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) in data 4 luglio ha avviato un’istruttoria nei confronti di Interflora Italia S.p.A. per presunte pratiche commerciali scorrette legate alla pubblicizzazione e vendita di omaggi floreali, in presunta violazione delle norme del Codice del Consumo.

Secondo l’Autorità, Interflora potrebbe non rispettare le tempistiche garantite per la consegna dei prodotti. In alcuni casi, i prodotti consegnati risulterebbero difformi, in termini di qualità e varietà, rispetto a quelli scelti dai consumatori. Inoltre, la società potrebbe non informare adeguatamente i consumatori sui costi obbligatori legati al servizio di consegna.

Nell’ambito dell’istruttoria, i funzionari dell’AGCM, con l’ausilio del Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza, hanno effettuato un’ispezione presso la sede di Interflora Italia S.p.A.

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