Antitrust, sanzione da oltre 900mila euro per pratiche commerciali scorrette a Prenotazioni24, società di rivendita di biglietti di trasporto marittimo

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato per complessivi 900mila euro Prenotazioni24 S.r.l., agenzia web attiva nella promozione, nella comparazione e nella rivendita online di biglietti di trasporto marittimo passeggeri attraverso i siti traghettilines.it, tirrenia-prenotazioni.it, traghetti-grecia.it, traghetti-sardegna.it. Secondo l’Autorità Prenotazioni24 ha attuato diverse pratiche commerciali scorrette e condotte illecite relative alle modalità di presentazione della società e delle caratteristiche dei servizi offerti.

Nello specifico, le pratiche scorrette si sono confermate nella:

• organizzazione della conformazione grafica e contenutistica del sito internet non rendendo subito percepibile ai consumatori il fatto di essere riferibile e gestito esclusivamente da Prenotazioni24 e non dall’omonima compagnia di navigazione;
• la società ha prospettato tardivamente al consumatore – solo in fase di riepilogo dell’acquisto di titoli di viaggio sui siti internet di Traghettilines.it e Tirrenia-prenotazioni.it – l’esistenza e l’importo di diritti di prenotazione pretesi per concludere la transazione;
• accertamento di condotte illecite relative all’addebito al consumatore di un’ulteriore fee, durante il booking online, in caso di scelta di un determinato mezzo di pagamento;
• l’Autorità ha ritenuto scorretta la limitata accessibilità, sui quattro siti aziendali, delle condizioni generali di vendita praticate da Prenotazioni24 alla fine della procedura di prenotazione e in presenza di un pre-flag di accettazione delle stesse.

Nel corso dell’istruttoria, Prenotazioni24 ha attuato i dovuti interventi per impedire la prosecuzione delle condotte scorrette, accertate dall’Autorità.