Interventi di Moral Suasion dell’AGCM sul mercato dell’energia elettrica e del gas

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha deliberato di effettuare 13 interventi di moral suasion nei confronti di varie società operanti nel mercato dell’energia elettrica e del gas. Le società coinvolte sono Illumia, Jen Energia, Dolomiti Energia, Axpo Italia (Pulsee Luce & Gas), Ajo’ Energia, Acea Energia, Ecom-Energu Comune, Agsm Aim Energia, Hera Comm, Wekiwi, Omnia Energia, Semplice Gas & Luce, E.On Energia.

Queste azioni nascono dalla rilevazione che le offerte pubblicizzate online da tali società non risultavano pienamente conformi alla normativa a tutela del consumatore. In previsione della cessazione del mercato tutelato, l’Autorità ha monitorato le offerte commerciali delle principali società di vendita di energia elettrica e gas nel mercato libero, verificando la trasparenza e completezza delle informazioni promozionali fornite ai consumatori, con particolare attenzione alle componenti economiche e ai claim ambientali.

L’AGCM ha riscontrato criticità nelle varie voci di costo, poiché mancava l’indicazione di alcuni oneri che compongono il prezzo dell’energia. Inoltre, alcuni claim ambientali non fornivano informazioni circostanziate e certificate sulle concrete azioni svolte.

Di conseguenza, l’Autorità ha invitato le società interessate a integrare la propria informativa promozionale in modo chiaro ed esaustivo, specificando tutti gli oneri che compongono la spesa per l’energia. Inoltre, ha chiesto di predisporre un’informativa completa e corretta in materia di green claim, corredata delle certificazioni e attestazioni relative ai vanti ambientali, facilmente consultabili.

Questi interventi sono parte della continua e forte attenzione che l’AGCM dedica al mercato dell’energia elettrica e del gas. Il Presidente Roberto Rustichelli ha ribadito questo impegno durante l’audizione sulle problematiche relative al passaggio dal mercato tutelato al mercato libero dell’energia elettrica, tenutasi il 28 maggio presso la commissione Attività Produttive della Camera.