L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato indaga sul settore dei taxi a Roma, Milano e Napoli

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato un’indagine approfondita sul settore dei taxi a Roma, Milano e Napoli, al fine di identificare e risolvere le criticità che causano pesanti disservizi per l’utenza. Tra i principali punti di interesse dell’indagine vi sono i tempi di attesa, l’uso del tassametro, l’accettazione dei pagamenti elettronici e la corretta funzionalità dei POS.

In collaborazione con il Nucleo Speciale Antitrust della Guardia di Finanza, l’Autorità ha rivolto numerose richieste di informazioni alle principali società di radiotaxi attive in queste città, al fine di comprendere meglio le dinamiche del settore.

L’indagine mira a far luce sul sistema delle licenze “a numero chiuso”, che potrebbe rappresentare un ostacolo alla corretta concorrenza nel settore dei taxi. Questo sistema limita il numero di licenze disponibili, influenzando il corretto funzionamento del mercato e impedendo il completo soddisfacimento della domanda e il miglioramento della qualità del servizio.

Al fine di ottenere una panoramica completa, l’Autorità ha richiesto informazioni dettagliate riguardanti il numero di vetture in servizio per turno, il numero di corse effettuate per vettura, le assenze, i tempi di attesa e le richieste inevase. Inoltre, sono stati richiesti dati inviati alle amministrazioni comunali o da queste richiesti per garantire la qualità del servizio reso.

Oltre agli aspetti legati alla concorrenza, l’indagine mira anche a proteggere i consumatori. A tal fine, l’Autorità ha richiesto informazioni alle cooperative e alle società di radiotaxi per comprendere come vengano garantite corrette modalità di erogazione del servizio. Si vuole verificare come le cooperative monitorino la prestazione diligente del servizio da parte dei tassisti aderenti, garantendo l’uso del tassametro, la corretta funzionalità dei POS e l’accettazione dei pagamenti elettronici, rispettando i turni e svolgendo attività di controllo.

Una volta completata la raccolta di informazioni, l’Autorità valuterà le iniziative necessarie per tutelare il mercato e i consumatori. L’obiettivo è garantire un servizio di taxi efficiente, concorrenziale e di alta qualità per l’utenza nelle città di Roma, Milano e Napoli.