IT e business, chi finanzia la spesa tecnologica nelle aziende?

È in atto nelle aziende italiane una sempre maggiore collaborazione tra la funzione IT e il business, ma anche un contestuale spostamento di parte degli acquisti di tecnologia aziendale dall’IT alle LOB (lines of business). È quanto emerge da una nuova indagine condotta da IDC Italia. Secondo i dati raccolti dalla società di ricerche di mercato attraverso una web survey che ha coinvolto 117 decisori nel giugno scorso, il 66% della spesa IT attuale nelle aziende italiane è finanziata dalla funzione IT, mentre il 34% risulta sostenuta dal business. Di per sé interessanti, questi dati assumono un significato ancor più importante se si vanno ad analizzare le due percentuali scomponendole in finanziamenti indipendenti o congiunti, come è possibile vedere anche nell’apposita infografica che accompagna questo studio. Infatti, a comporre il 66% della spesa IT finanziata dalla funzione IT concorrono:

• un 23% di progetti IT finanziati dall’IT e portati avanti in modo indipendente,
• un 43% di progetti IT finanziati dall’IT e portati avanti congiuntamente da IT e LOB;

  mentre a comporre il 34% della spesa IT finanziata dal business concorrono:

• un 8% di soluzioni IT acquistate dalle LOB con proprio budget all’insaputa dell’IT (la cosiddetta Shadow IT),
• un 10% di progetti IT finanziati dalle LOB informando l’IT,
• un 16% di progetti IT finanziati dalle LOB e portati avanti congiuntamente da LOB e IT.

  Se si considerano dunque i progetti IT congiunti, finanziati dalla funzione IT (43%) o dal business (16%), l’attuale percentuale della spesa IT nelle aziende italiane che vede la collaborazione e il coinvolgimento di entrambe le funzioni è pari al 59%. “Questo risultato – chiosano gli analisti – testimonia nei numeri che l’evoluzione dell’IT non può più prescindere dalla direzione del business. A mano a mano che le aziende stanno abbracciando la Terza Piattaforma e quindi attivando progetti IT basati su servizi cloud, big data & analytics, mobile e social, stanno anche muovendosi nella direzione di una trasformazione dei processi di business e, cosa più significativa, dei modelli di business. Considerati quindi gli obiettivi, le LOB appaiono sempre più interessate a essere coinvolte in prima persona nelle iniziative tecnologiche“. Se in apparenza questa tendenza pare riflettere una progressiva marginalizzazione del ruolo dell’IT, in realtà la funzione IT continua a essere considerata un partner di riferimento dai colleghi del business. Innanzitutto, solo il 18% degli acquisti o progetti IT aziendali in Italia è oggi finanziato e deciso dalle LOB indipendentemente dall’IT (informandolo o meno), inoltre rispetto ad analoghi studi condotti anni fa l’IT sta riacquistando considerazione e valore agli occhi delle varie aree operative e funzionali del business. “Le aziende – osserva IDC – stanno prendendo sempre più coscienza che la crescita del business è legata a doppio filo all’implementazione di soluzioni informatiche efficaci ed efficienti e a una partnership più forte con la funzione IT, al fine di condividere obiettivi e budget per l’innovazione e ottenere il massimo in termini di ritorno degli investimenti. Dal canto suo, l’IT deve mettere in atto un cambiamento sostanziale della propria infrastruttura, puntando a una maggiore flessibilità, scalabilità e reattività“. “L’evoluzione tecnologica molto spinta, veloce e facilmente accessibile grazie al cloud – sottolinea Fabio Rizzotto, Senior Research & Consulting Director di IDC Italia – sta imponendo ai CIO una trasformazione del proprio ruolo all’interno delle aziende: da fornitori di servizi a partner delle LOB, per mitigare i rischi legati alla Shadow IT e sostenere nuovi approcci collaborativi all’innovazione”. Il tema dei finanziamenti IT aziendali e della collaborazione IT-LOB è uno degli argomenti di punta che IDC Italia sta portando in giro per il territorio in occasione del roadshow Exploring the New IT organizzato con Cisco, EMC, Intel, Schneider Electric e VMware. Il roadshow toccherà Torino il 25 settembre e Verona il 1° ottobre. 2 settembre 2014